Sisällysluettelo
- Pelattavuus ja Käyttäjäelämys
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Tukipalvelu ja Neuvonta
- Hallittu Pelaaminen
Pelikokemus ja Pelaajakokemus
Alustamme tuottaa käyttäjille selkeän ja katkeamattoman pelauskokonaisuuden, mikä on viritetty yhtä lailla tietokoneille että tableteille. Olemme panostaneet erityisesti liikkumisen ymmärrettävyyteen, niin että kaikki asiakas tavoittaa haluamansa pelin tai ominaisuuden sujuvasti. Beturo Urheilu on suunniteltu vastaamaan tämän päivän käyttäjän odotuksiin, tuoden välittömän latauskeston ja sujuvan pelauksen.
Järjestelmämme käyttää HTML5-ratkaisua, joka asia sallii pelisisältöjen sujuvan toiminnan jokaisilla vempaimilla vailla erillistä ladattavaa sovellusta. Asiakkaat kykenevät siirtyä saumattomasti laitteelta muuhun häiriöttömästi, ja täydellinen pelitiedot päivittyvät automaattisesti. Tällainen teknologinen ratkaisu rakentuu vahvaan rakenteeseen, mikä varmistaa 99,9 prosentin käytettävyyden.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää runsaan joukon viihdettä kaikenlaisille mieltymyksille. Yhteistyössä toimivat ovat toimialan parhaat tuottajat, mikä takaa korkealaatuisen elämyksen jokaisella kierroksella.
Kolikkopelit ja Jackpot-Pelit
Tarjoamme ylitse 2000 erilaista kolikkopeliversiota, jotka pelit eroavat klassisista retropeleistä moderneihin videoslotteihin. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat mahdollistaneet käyttäjille miljoonien eurojen voittoja, ja massiivisin yksinkertainen palkintomme on ollut summaltaan 8,7 miljoonaa miljoonaa euroa EUR – kyseinen todennettu voitto sattu kesällä viime vuonna, silloin kun kotimainen asiakas nappasi kuuluisassa Mega Moolah -pelissä.
- Klassiset kolarihedelmät 3:lla tai 5:llä rullalla
- Videoslotit kehittyneillä lisäominaisuuksilla ja freespineineen
- Edistyvät jackpot-pelit, missä palkintopotti suurenee yhtäjaksoisesti
- Megaways-slotit tuhansilla voittolinjoilla
- Teemapohjaiset pelit leffoista, TV-sarjoista ja kulttuurilmiöistä
Livekasinon Aitous
Live-kasinoalueemme mahdollistaa aitoa kasinoelämystä välittömästi olohuoneeseesi. Koulutetut krupieerit johtavat pöytiä livenä HD-kuvalla lähetettynä. Asiakkaat pystyvät kommunikoida dealereiden ja muiden pelaajien avulla chat-toiminnon avulla, tuottaen sosiaalisen pelikokemuksen.
- Livena pelattava ruletti monilla eri variaatioilla: euroversio, ranskisversio ja amerikkalainen versio
- BJ-pöydät monenlaisilla panostusrajoilla noviiseista korkeariskipelureihin
- Baccarat-vaihtoehdot klassisilla ja nykyaikaisilla määräyksillä
- Game show -tyyppiset pelit toiminnallisilla bonuskierroksilla
- Pokeri-variaatiot kuten esimerkiksi Casino Hold’em ja Three Card Poker
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusmenettely
Tarjoamme asiakkaille laajan valikoiman luotettavia ja välittömiä maksutapoja, jotka palvelevat kotimaisia käyttäjiä optimaalisesti. Kaikki rahansiirtomme on suojattu SSL-suojauksella ja noudatamme tiukimpia turvallisuusnormeja.
| Tilisiirto | 10 euroa / viisikymmentä tuhatta euroa | Kyllä | 1-3 työpäivää |
| Trustly-palvelu | kymmenen euroa / 10,000€ | Käytettävissä | Välitön / alle vuorokausi |
| Luottokortit | kymmenen euroa / 5,000€ | Tuettu | yhdestä viiteen arkipäivää |
| Skrill | kymmenen euroa / 10,000€ | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Neteller | kymmenen euroa / 10,000€ | Tuettu | 0-24 tuntia |
| Kryptot | 20€ / 25 000€ | Käytettävissä | alle kaksi tuntia |
Nostorutiinimme on yksinkertainen ja läpinäkyvä. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla suoritamme identiteetin tarkastuksen, joka on on oikeudellinen määräys. Tämän prosessin päätteeksi rahansiirrot hoidetaan viivytyksettä, ja useimmiten rahat ovat saapuneet pelaajan tilillä 24 tunnin kuluessa kuluessa.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakastukemme on saavutettavissa suomen kielellä joka 24 tuntia, seitsemänä päivänä vuodessa. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelialan erikoisuudet ja voivat neuvomaan kaikenlaisissa tapauksissa. Reaaliaikainen chat on käytetyin kommunikointikanavamme, koska se tuo tuottaa heti saatavan ratkaisun useimpiin asioihin.
Emaililla lähetettyihin kyselyihin reagoimme yleensä puolen päivän tunnin sisällä sisällä. Olemme myös lisäksi rakentaneet monipuolisen kysymys-vastaus-osion, mistä asiakkaat tavoittavat selitykset yleisimpiin epäselvyyksiin itsepalveluperiaatteella. Tällainen vähentää vaivaa ja nopeuttaa pelauksen aloittamisen nopeammin.
Vastuullinen Pelaaminen
Hallittu pelikokemus on operaatioidemme kulmakivi. Tarjoamme pelaajille työkalut, joiden avulla kontrolloida henkilökohtaista peliaktiivisuuttaan. Kukin asiakas voi luoda talletusrajoja päivittäiselle, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, että luoda häviö- ja pelikeston rajoituksia.
Alustamme on käytössämme jatkuva monitorointi, mikä toiminto havaitsee vaaran merkkejä. Siinä tapauksessa että havaitsemme epätavallisia peliasetelmia, reagoimme yhteyteen pelaajaan tarjotaksemme tukea ja apua. Yhteistyö Peluurin avulla tukee asiakkaiden sulkemisen ulos kaikista kotimaisista pelipalveluista tarvittaessa.
Alaikäisten pääsyn blokkaaminen on palvelussamme ehdoton painopiste. Tukeudumme moderneja ikäverifointimenetelmiä jo tilin luonnin aikana, emme koskaan salli pelaajia alitse kahdeksantoista vuotiaan ikärajassa millään tapauksissa. Täydellinen pelioperaatiomme seuraa Maltalaisen peliviranomaisen vaativia normeja ja suuntaviivoja.